以下はよくお寄せいただくご質問です。 その他、ご不明な点がございましたら随時ご質問ください。 Q1 作業が2日間にわたる場合、基本料金(出張費+診断費)はその都度かかりますか？ いいえ。同一案件を対応する際に作業が2日間にわたる場合、基本料金が かかるのは初日のみです。ただし、追加で別案件が発生し、お客様のご都合で 後日対応する場合、別途、基本料金を頂いております。 Q2 持ち込みでの作業依頼はできますか？ 当店は出張メンテナンスを基本としておりますが、場合により持ち込みでの作業も 承っております。 Q3 データ復旧の作業手順を教えてください。 まずハードディスクに対して論理障害・物理障害の判断を行います。状況により 対応は異なりますが、データ抽出が可能な場合、OSを再インストール後に データを元のハードディスクへ戻します(物理障害時、新規ハードディスクへ)。 対応方法・お見積りについては作業前にお客様へご確認させていただきます。